Что нужно
- Windows 10 сборки 19041 (версия 2004, май 2020) или новее. Windows 11 подходит любая.
- Права администратора — без них приложение не поднимет туннель. Почему именно так, ниже.
- Аккаунт Clementine. Если его ещё нет, он создаётся при первом входе, пробный период идёт 5 дней и карта не нужна.
Скачать установщик
Установщик лежит на главной странице сайта, в разделе загрузок. Он же — единственный источник, которому стоит доверять: сборки подписаны и обновляются оттуда же.
Вариантов два, и выбрать нужно правильный. «.exe (Windows x64)» — для обычных компьютеров на процессорах Intel и AMD, это подавляющее большинство. «.exe (Windows ARM64)» — для ноутбуков на Snapdragon. Если не уверены, откройте «Параметры» → «Система» → «О системе» и посмотрите строку «Тип системы».
Установщик x64 на ARM-ноутбуке формально запустится, но туннель не поднимется: драйверу нужна сборка под свою архитектуру. Это одна из самых частых причин «поставил, а не работает».
Установка
- Запустите скачанный файл. Windows покажет запрос контроля учётных записей — согласитесь.
- Дождитесь окончания установки и запустите Clementine VPN.
- При первом запуске Windows ещё раз попросит права администратора. Это не разовая формальность: приложение будет запрашивать их каждый раз.
Права нужны для двух вещей. Первая — сетевой адаптер Wintun с именем «Clementine VPN», через который идёт весь туннель; создавать адаптеры и править таблицу маршрутов Windows разрешает только администратору. Вторая — kill switch: он ставит фильтры на уровне сетевого стека Windows, чтобы при обрыве туннеля трафик не пошёл в обход, и это тоже привилегированная операция.
Вход в аккаунт
Введите почту и пароль. Если аккаунта ещё нет, создайте его прямо в приложении — на почту придёт шестизначный код, он подтверждает адрес.
Тот же аккаунт работает в личном кабинете на сайте: там видно срок подписки, список привязанных устройств и есть чат с поддержкой.
Первое подключение
Откройте вкладку «Авто режим» и нажмите большую кнопку. Через несколько секунд она сменится на «Отключить VPN», а под ней появится флаг и название узла, который приложение выбрало.

Строка сверху — до какого числа действует подписка и сколько дней осталось. Она же первая подсказка, если подключение вдруг перестало работать.
Авто-режим и ручной выбор
В авто-режиме приложение само выбирает узел и само меняет его, если тот перестал отвечать. Это режим по умолчанию, и в обычной жизни трогать его не нужно.
Вкладка со списком серверов нужна, когда узел хочется выбрать самому — например, чтобы получить адрес конкретной страны. Список узлов виден прямо в приложении и со временем меняется.
Ручной выбор отключает автоматическую замену: если выбранный узел замолчит, приложение не станет молча уводить вас на другой — вы просили именно этот. Хотите, чтобы переключение снова работало само, вернитесь в авто-режим.
Регион аккаунта
Регион — не то же самое, что узел. Узел это точка выхода, а регион задаёт, какая группа серверов вам выдана и какие сайты считаются местными и идут напрямую, мимо туннеля. Для России это банк, госуслуги, доставка: они и так открываются, а с зарубежного адреса часто просят лишнее подтверждение.
Регион общий на весь аккаунт: меняется в настройках приложения («Регион аккаунта») или в личном кабинете, и после смены все устройства переподключаются к серверам нового региона.
Если что-то пошло не так
Другой VPN мешает подключиться«Подключён другой VPN», права администратора и Always-on на AndroidVPN отваливаетсяЧто делает авто-режим, когда сервер замолкает, и когда дело не в нёмЕсли ни то, ни другое не подошло — напишите в поддержку. Удобнее из самого приложения: переписка привязана к вашему аккаунту, и не придётся отдельно объяснять, о каком он. Почта для тех же вопросов: support@clementinevpn.com.